Familie Neunberger
Die Fallakte schildert zu Beginn die Gründe für die Kontaktaufnahme zum Jugendamt von Frau Neunberger: Zwischen ihr und ihrem Mann ist es im Beisein der Kinder Florian und Antonia zu einer handgreiflichen Auseinandersetzung gekommen. Frau Neunberger flüchtet daraufhin zu ihrer im gleichen Haus lebenden Mutter, ihr Bruder verständigt daraufhin die Polizei.
Jasna Ilić
Ein:e Studierende:r der Sozialen Arbeit skizziert den Fall der jungen Frau (Jasna Ilić), die eine Tagesförderstätte besucht. Jasna ist geistig behindert und zeigt auto- und fremdaggressive Verhaltensweisen. Die Familie ist aus Bosnien und Herzegowina eingewandert.
Mark Heß und Emma Wilt
Eine Studierende beschreibt im Rahmen ihres Studiums Sozialer Arbeit den Fall von Mark Heß (14) und Emma Wilt (5), die in einer Wohngruppe leben. Eine Fachkraft entdeckt Mark und Emma nackt in Marks Zimmer. Beide erzählen, dass es einen Penetrationsversuch gab, den sie nicht gewollt haben. Das Team sucht einen Umgang mit der Situation.