Bill Abebe
Im Rahmen eines Praktikums in einer stationären Einrichtung in einer mittelgroßen Stadt verschriftlicht ein Student einen Fall: Bill ist ein 9-jähriger Junge, der in Deutschland geboren wurde. Seine äthiopische Mutter ist nach Deutschland geflohen. Über die familiäre Vorgeschichte ist wenig bekannt, nach Aussagen der Mutter sei der leibliche Vater auf dem Weg nach Deutschland verstorben. Gegen die Mutter läuft ein Strafverfahren wegen schwerer Misshandlungen, die sie an Bill, teilweise gemeinsam mit ihrem neuen Lebensgefährten Sebastian, verübt haben soll. Im weiteren Verlauf werden auch therapeutische Hilfsangebote beschrieben.
Dario Demir
Im Rahmen ihrer Arbeit in einer Tagesgruppe verschriftlicht eine Sozialarbeiterin im Anerkennungsjahr einen Fall: Dario ist 2008 geboren, hat eine ältere Schwester und eine jüngere Halbschwester. Die familiäre Situation ist u. a. geprägt von der Alkoholabhängigkeit und zeitweisen Arbeitslosigkeit der Mutter. Kurzzeitig nimmt die Mutter eine Sozialpädagogische Familienhelfer:in sowie Erziehungsbeistand an. Dario wird in Obhut genommen und zeitweise fremduntergebracht, dann wieder zurückgeführt und in eine Tagesgruppe aufgenommen.
Familie Neunberger
Die Fallakte schildert zu Beginn die Gründe für die Kontaktaufnahme zum Jugendamt von Frau Neunberger: Zwischen ihr und ihrem Mann ist es im Beisein der Kinder Florian und Antonia zu einer handgreiflichen Auseinandersetzung gekommen. Frau Neunberger flüchtet daraufhin zu ihrer im gleichen Haus lebenden Mutter, ihr Bruder verständigt daraufhin die Polizei.
Frieda Weinart
Die Fachkraft Lena Schwert erzählt von der 13-jährigen Frieda und ihrer Familie, die sie seit drei Jahren als Erziehungsbeiständin begleitet: Die berufstätigen Eltern nehmen Kontakt mit dem Jugendamt auf, weil Frieda, die jüngere ihrer beiden Töchter, der Schule zunehmend fernbleibt, seit der Präsenzunterricht nach der Covid-19-Pandemie wieder aufgenommen wurde. Die Eltern erhalten Unterstützung durch eine systemische Beratung. Lena Schwert begleitet vor allem Frieda, auch während diese vollstationär in psychiatrischer Behandlung, dann in einer Tagesklinik ist, eine ambulante Therapie aufnimmt, eine Sonderschule besucht und eine Wiedereingliederung in die Regelschule folgt.
Malik Yilmaz
Die Fallbeschreibung fasst die von Malik erzählte Geschichte seiner Kindheit und Jugend zusammen. Sie ist geprägt durch eine ADHS Diagnose, mehrere Schulwechsel, Kontakt mit unterschiedlichen Akteuren der Kinder- und Jugendhilfe, eine zwangsweise Einweisung in die Psychiatrie, den Rauswurf aus dem Elternhaus und vorübergehende Wohnungslosigkeit und die Suche nach Zugehörigkeit.
Mika und Dani Soren
Eine Studierende der Sozialen Arbeit beschreibt den Fall der Brüder Mika und Dani Soren, die aufgrund familiärer Gewalt im Rahmen einer Inobhutnahme in einer vollstationären Wohngruppe aufgenommen werden. Im weiteren Verlauf kommt es zu Konflikten und (körperlichen) Auseinandersetzungen zwischen den Brüdern, aber auch zwischen Mika und den anderen Kindern und Fachkräften der Einrichtung.
Renee Altmeier
Die Beraterin eines Projekts zur Wiedereingliederung von jungen Straffälligen schildert den Fall von Renee Altmeier. Der 27-Jährige hat eine abgeschlossene Ausbildung, war aufgrund einer Schizophrenie-Diagnose über längere Zeit krankgeschrieben und ist arbeitssuchend. Er ist außerdem wegen eines BtM-Deliktes verurteilt worden und auf Bewährung. Die Beratung endet mit dem Ender der Projektlaufzeit, während sich Renee noch in einer mehrmals verlängerten Probezeit befindet.
Theo Kettler
Die Mitarbeiterin Manuela Haupt erzählt, am Beispiel des zehnjährigen Theo, wie sie in einem ländlich gelegenen Kinder- und Jugendtreff arbeitet und ihre Leitlinien im Umgang mit den Kindern umsetzt. Theo eckt häufig an, ist impulsiv und sensibel. In der Schule gilt er als verhaltensauffällig. Manuela führt sowohl mit der Mutter als auch einer Lehrerin von Theo Gespräche, um Theo bestmöglich zu unterstützen, seinen Platz zu finden.