Ahmed Hamadi
Die Schulsozialarbeiterin Frau Kirchner berichtet von dem Jugendlichen Ahmed Hamadi, dessen Fall stellvertretend für ein Dilemma im Arbeitsalltag von Frau Kirchner steht. Frau Kirchner ist tätig an einer Berufsfachschule. Unter anderem unterstützt sie die Jugendlichen bei Bewerbungen, wobei sie immer wieder in einen Konflikt kommt, inwieweit sich die Jugendlichen selbstständig z.B. an das Einhalten von Fristen kümmern sollten und inwieweit sie ihnen Aufgaben abnehmen kann und darf. Es ist eine grundsätzliche Frage der Sozialen Arbeit: Wie weit darf eine Hilfe gehen und wo fängt die Eigenverantwortung der Klient:innen an?
Cem Çetin
Im Rahmen eines Praktikums in einer Grundschule einer Kleinstadt berichtet eine Studierende über Cem Çetin. Dieser sei vor circa drei Jahren mit seinen Eltern von der Türkei nach Deutschland geflüchtet. Aufgrund von Sprachbarrieren und Verhaltensauffälligkeiten wurde er trotz seines schulpflichtigen Alters als noch nicht schulreif eingestuft.
Dario Demir
Im Rahmen ihrer Arbeit in einer Tagesgruppe verschriftlicht eine Sozialarbeiterin im Anerkennungsjahr einen Fall: Dario ist 2008 geboren, hat eine ältere Schwester und eine jüngere Halbschwester. Die familiäre Situation ist u. a. geprägt von der Alkoholabhängigkeit und zeitweisen Arbeitslosigkeit der Mutter. Kurzzeitig nimmt die Mutter eine Sozialpädagogische Familienhelfer:in sowie Erziehungsbeistand an. Dario wird in Obhut genommen und zeitweise fremduntergebracht, dann wieder zurückgeführt und in eine Tagesgruppe aufgenommen.
Dilan Azadi
Die Psychologin erzählt von einem Klienten, der vor zwei Jahren als Au-pair von der Türkei nach Deutschland kam. Seine anschließenden angefangenen Ausbildungsplätze in unterschiedlichen Bereichen, insbesondere jedoch innerhalb der Metzgerei, werden u. a. aufgrund von Mobbing, Drogenrückfällen oder Druckgefühl abgebrochen. Die Ausländerbehörde ist ebenfalls informiert und gewährleistet ihm noch weitere zwei Wochen, um einen neuen Job finden zu können. Über die türkische Gemeinschaft kann er seine bedrohende Wohnungslosigkeit abwenden. Zurück in die Türkei möchte er u. a aufgrund der schwierigen Familienverhältnisse und Diskriminierungserfahrungen als Kurde nicht. Die Fachkraft möchte ihrem Klienten sowohl in Deutschland als auch in seinem Heimatland Perspektiven aufzeigen. Weiter skizziert sie neben seiner Lebenswelt, die auch von körperlichen und psychischen Problemen geprägt ist, auch ihr persönliches Dilemma in Bezug auf den Fall. Dabei gibt sie Einblicke in ihr Nähe- und Distanzverhältnis.
Familie Quasim
Eine Studierende der Sozialen Arbeit skizziert eine Situation in der Beratung der Familie Quasim, die in einem Wohnheim für Asylbewerber:innen und Geflüchtete lebt. Dabei geht es um die Frage der Gewährung von Bekleidungsbeihilfe für die fünfköpfige Familie.
Fatima Deh
Zoe-Maria Schott, Mitarbeiterin des Fachberatungsdienstes Migration, berichtet von der Lebenssituation und dem Beratungs- und Unterstützungsprozess der Klientin Fatimata Deh. Die Senegalesin lebt seit 2020 in Deutschland, drei ihrer insgesamt sieben Kinder leben in Senegal, vier bei ihr in Deutschland. Der Vater des jüngsten Kindes und ihr Partner lebt seit zwei Jahren illegal in Deutschland und nimmt zunehmend an den Beratungstreffen teil. Zentrale Themen sind die sich verändernde Lebenssituation von Fatimah, ihrer Familie insgesamt und der Einfluss des illegalen Status ihres Partners auf die Lebenssituation aller Beteiligten.
Fiete Behning
Schulsozialarbeiter schildert seine Arbeit mit einem Kind (Fiete) im Grundschulalter. Auf dieses wird er durch Konflikte mit anderen Kindern aufmerksam. Im Übergang zwischen Unter- und Mittelstufe wechseln Fiete und sein Zwillingsbruder auf unterschiedliche Schulformen. In der Folge fällt Fiete erneut mit nonkonformen Verhalten aus Perspektive der Institution Schule auf. Der Schulsozialarbeiter schildert die sich anschließenden Gespräche mit den Beteiligten sowie anderen Institutionen der Sozialen Arbeit.
Florin Höpfner
Im Rahmen einer Supervision schildert und notiert eine Sozialarbeiterin diesen Fall: Florin lebt bei seinem sozialen Vater und wird sechsjährig, aufgrund einer Kindeswohlgefährdungsanzeige, in einem Kinderheim untergebracht. Es wird eine geistige und körperliche Behinderung und ADHS diagnostiziert. Mit 13 wechselt er in eine stationäre Einrichtung der Eingliederungshilfe, zeigt sich dort aggressiv, die Situation eskaliert, er kommt in die Jugendpsychiatrie und lebt dort über zwei Jahre, weil keine andere Einrichtung gefunden werden kann, die ihn aufnimmt.
Frieda Weinart
Die Fachkraft Lena Schwert erzählt von der 13-jährigen Frieda und ihrer Familie, die sie seit drei Jahren als Erziehungsbeiständin begleitet: Die berufstätigen Eltern nehmen Kontakt mit dem Jugendamt auf, weil Frieda, die jüngere ihrer beiden Töchter, der Schule zunehmend fernbleibt, seit der Präsenzunterricht nach der Covid-19-Pandemie wieder aufgenommen wurde. Die Eltern erhalten Unterstützung durch eine systemische Beratung. Lena Schwert begleitet vor allem Frieda, auch während diese vollstationär in psychiatrischer Behandlung, dann in einer Tagesklinik ist, eine ambulante Therapie aufnimmt, eine Sonderschule besucht und eine Wiedereingliederung in die Regelschule folgt.
Gilian Haddad
Eine Sozialarbeiter:in verschriftlicht retroperspektiv einen Fall: Gilian Haddad (inzwischen 18 Jahre) kam vor 2 Jahren als sogenannter unbegleiteter minderjähriger Flüchtling nach Deutschland. Die gesamte Familie floh im Rahmen des Kriegsgeschehens in Syrien nach Europa. Der Vater hat zwar eine Aufenthaltsgenehmigung für Deutschland, möchte diese aber nicht wahrnehmen. Nachdem Gilian realisiert hat, dass seine Familie nicht zu ihm kommen wird, zieht sich Gilian zurück. Er beschreibt alles als sinnlos. Damit Gilian jedoch in Deutschland bleiben kann, muss er weiterhin zur Schule gehen und anschließend einen Ausbildungsplatz oder Arbeitsplatz bekommen.
Jonas Stein
Eine Sozialarbeiterin verschriftlich retroperspektiv einen Fall: Eine Pflegemutter wendet sich zum Jugendamt und bittet um Hilfe, da sie nicht mehr die Betreuung von Jonas (9 Jahre alt) übernehmen kann und will. Dieser ist seit seinem dritten Lebensjahr bei der Pflegefamilie, deren Alltag sich inzwischen insofern verändert hat, dass der Pflegevater einen Schlaganfall hatte und seitdem selbst auf Hilfe durch die Frau (Pflegemutter) angewiesen ist. Jonas leibliche Mutter ist alkoholabhängig und konnte trotz mehrfacher Versuche nach einem Entzug abstinent zu leben den Anforderungen an eine gefährdungsfreie Elternschaft nicht gewährleisten. Der Vater ist unbekannt.
Karim Şahin
Im Rahmen eines Praktikums in einer Förderschule in einer mittelgroßen Stadt berichtet ein Student über Karim. Sowohl über Diagnosen wie u. a. eine Autismus-Spektrum-Störung im frühkindlichen Alter als auch Umgangsweisen und Überforderungen des Studenten beschrieben. Darüber hinaus werden Fragen zur möglichen zukünftigen Vollzeitbeschulung diskutiert. Unterschiedliche Akteuer:innen der Schule, als auch der Kinder- und Jugendtherapie und Familienhilfe sind mit dem Fall vertraut.
Kimberly Schlehöfer
Ein Schulsozialarbeiter schildert seine Arbeit mit einer jugendlichen Person in der 8. Klasse, die ihre Identität sucht und dabei aus Perspektive der Institution Schule nonkonforme Verhaltensweisen zeigt. Parallel schildert er die eigenen damit verbundenen Handlungsprozesse sowie die damit verbundenen Perspektiven auf andere beteiligte Institutionen sowie dem Umgang mit Einschätzungen anderer Institutionen.
Luka Schneider
Eine Fachkraft des betreuten Wohnens und eine Pflegefachkraft der Psychatrie berichten unabhängig voneinander über einen Fall: Luka Schneider (*1978) wurde ein Jahr vor dem Interview an das ambulante betreute Wohnen vermittelt. Er lebt mit psychischen Erkrankungen, einer Behinderung sowie zyklischen Drogenrückfällen. Als Kind wurde er durch seinen Vater misshandelt. Nach dem Tod seiner Mutter wuchs er im Heim auf. Kontakt zu seiner Familie hat er nicht mehr. Früh begann er mit Drogenkonsum und Dealerei, verlor seine Wohnung und seine Ausbildung und war drei Jahre obdachlos. Eine Inhaftierung und Haftstrafe von sieben Jahren erfolgt aus unterschiedlichen Gründen. Luka Schneider möchte, sobald sich seine psychische Verfassung stabilisiert hat, eine besondere Wohnform in einer anderen Stadt anstreben und arbeiten.
Malik Yilmaz
Die Fallbeschreibung fasst die von Malik erzählte Geschichte seiner Kindheit und Jugend zusammen. Sie ist geprägt durch eine ADHS Diagnose, mehrere Schulwechsel, Kontakt mit unterschiedlichen Akteuren der Kinder- und Jugendhilfe, eine zwangsweise Einweisung in die Psychiatrie, den Rauswurf aus dem Elternhaus und vorübergehende Wohnungslosigkeit und die Suche nach Zugehörigkeit.
Mandy Faber
Im Interview berichtet ein Schulsozialarbeiter von einer Betreuungshilfe mit der transidenten Jugendlichen Mandy, die durch Schulabsentismus auffällig wird. Mandy lebt in prekären Verhältnissen, die Mutter akzeptiert die Transition von Marc zu Mandy nur schwer.
Nassima Bouziane
Eine Sozialarbeiterin der Wohnungslosenhilfe (Jessica Evans) schildert den Unterstützungsprozess einer Frau, die in ihrer aus Algerien arrangierten Ehe häusliche Gewalt erlebt. Durch ihre Hausärztin wird sie an eine Bekannte vermittelt, bei der sie zunächst unterkommt und die den Kontakt zur Wohnungslosenhilfe herstellt. Die Unterstützung umfasst unterschiedliche Themen und Hilfestellungen, die von Wohnungssuche, ambulantes betreutes Wohnen, Beantragung des Aufenthaltsrechts in Deutschland, bis Bürgergeld, Therapien oder die Begleitung zur Opferschutzberatung hinreichen. Dabei geht es immer wieder um Sprachbarrieren aufgrund eingeschränkter Deutschkenntnisse.
Nico Staab
Im Rahmen eines Praktikums in einer Großstadt in einem offenen Freizeittreff für Menschen im Alter von 11 bis 15 Jahren verschriftlicht ein Student einen Fall: Nico (15 Jahre alt) ist ein regelmäßiger Besucher des offenen Freizeittreffs. Er fällt hier durch rassistische Bemerkungen, lautes und grenzverletzendes Verhalten sowie einer hohen Gewaltbereitschaft auf. Letztere mündete u. a in einen schulischen Vorfall, der sowohl eine Strafanzeige als auch einen Verweis zur Folge hatte. Seit acht Monaten besteht keine schulische Anbindung mehr. Staatliche Stellen sind eingebunden.
Sayra Moradi
Der Sozialarbeiter vom Betreuten Wohnen, Jakob Wissel, skizziert den Verlauf eines Falls, bei dem die etwa dreißigjährige iranische Sayra Moradi den Weg von ihrer Ohnmacht zur Selbstbefähigung geht. Sayra Moradi hat verschiedene Gewalttaten und Traumata erlebt, darunter Vergewaltigungen, Kriegs- und Fluchterfahrungen sowie eine Fehlgeburt. Probleme mit der Wirbelsäule, Adipositas und Gebissprobleme veränderten sich ebenfalls während der Zeit beim ambulanten Betreuten Wohnen. Durch die rechtliche Betreuung werden Herr Wissel und sein Kollege vermittelt, um die Klientin in verschiedenen Angelegenheiten zu unterstützen. Im Interview spricht Herr Wissel zudem über das Nähe- und Distanzverhältnis zum Fall.
Svenja Mühl
Die Fallakte dokumentiert den Hilfeverlauf von Svenja Mühl, die sich, mit der Bitte um Unterstützung, beim Jugendamt meldet. Sie ist bei Beratungsbeginn 19 Jahre alt, wohnt bei einem Bekannten und hat keine finanziellen Mittel. Zu den Eltern will sie nicht zurück. Zudem leidet sie unter einer Alkoholabhängigkeit. Über eine Hilfe für junge Volljährige (§ 41 SGB VIII) soll Svenja unterstützt werden – bspw. durch eine eigene Wohnung, einem Entzug oder Hilfe von Behörden. Der Betreuungsverlauf wird mehrmals unterbrochen, weil Svenja nicht erreichbar ist oder zu Terminen nicht erscheint.